Criar novos hábitos para reter assinantes e gerar mais receitas: O exemplo do Wall Street Journal

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A solução para a crise nos jornais não passa por ações óbvias que prejudicam a qualidade do projeto impresso e digital, como demitir em massa, eliminar editorias ou descontinuar coberturas especiais. Passa sim por um aprofundamento efetivo sobre os novos hábitos de consumo de notícias e a partir disso traçar o caminho para atrair novos leitores e novos assinantes, mas também reter e aumentar as receitas com quem já paga para acessar o conteúdo. Foi o que fez o Wall Street Journal.

Quem conta a experiência são os jornalistas Anne Powell, diretora-assistente de engajamento, John Wiley, diretor-assistente de ciência e análise de dados, e Peter Gray, vice-presidente de otimização de produtos do Wall Street Journal, em artigo publicado no Nieman Lab e reproduzido no Brasil pelo Poder 360.

Confira os principais pontos do artigo.

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